Hotel Birkenhof am See - St. Kanzian am Klopeiner See

Sarah H.

Hotel komplett renovierungsbedürftig!

Zuerst das Positive: die Lage des Hotels mit kleinem Seezugang inkl. kostenlosen Liegen, Schirmen, Tretbooten und Stand-up-Paddle, die Qualität des Abendessens.

Wir hatten noch nie so ein miserables 4-Sterne-Hotel, das Hotel ist nicht nur in die Jahre gekommen, sondern anscheinend seit den 70-erJahren nicht mehr renoviert worden. Die Reinigung war mangelhaft, überall lagen Staub und tote Fliegen, selbst im Speisesaal auf den Fensterbänken, Brandlöcher auf den Tischtüchern und die Vorhänge waren nicht mehr weiß.
Die Möbel waren komplett veraltet, es roch überall modrig, die Teppichböden und Kinderbereiche waren unhygienisch und reparaturbedürftig. Die Mini-Dusche war schimmlig und die Duschstange fiel immer wieder von der Wand trotz gerufenem Handwerker. Auch die kostenlosen Liegen am Strand waren schimmlig.
Da wir das Zimmer über der Küche hatten, hatten wir nicht nur den ganzen Tag Fettgeruch im Zimmer, sondern auch die ganze Nacht dröhnenden Lärm von den Kompressoren der Kühlgeräten. Das Zimmer hatte keine Klimaanlage und es war sehr heiß, da es keine Fliegengitter gab, konnte man nicht lüften.
Beim Frühstücksbuffet hatten wir abgelaufene Milch, vergärten Multivitamin-Saft und verdorbenen Mohnstrudel zur Auswahl.
Das Abendessen war soweit in Ordnung, trotz verdreckter Küche (die Fenster wurden noch nie geputzt), die Portionen waren jedoch sehr klein und das Salatbuffet überschaubar. Der im „Arrangement Halbpension“-Preis beworbene Mittagssnack wurde schlussendlich zum kostenpflichtigen Mittagessen und uns um zusätzliche Euro 19,00 angeboten.
Die Kriterien für ein 4-Sterne Hotel wurden nicht erfüllt: kein 16h besetzte Rezeption, die Hotelbar war fast immer geschlossen/unbesetzt, kein Kühlschrank oder Minibar vorhanden usw.
Auch die bekannten Kärtner Freundlichkeit und den Charme haben wir vermisst.

Preis-Leistung somit nicht in Ordnung. - Finger weg vom dem völlig überteuerten, renovierungsbedürftigen Hotel!

Jacky ?.

Wir hatten 4 Nächte Appartement mit Frühstück gebucht. Wunderschöne Aussicht direkt am See! Der Teppichboden im Stiegenhaus des Sissi Apartments müsste mal ausgetauscht werden,er sieht unansehnlich aus und es riecht unangenehm! Die Anlage ist sehr schön und sauber,Strand ebenfalls.
Sehr freundliches Personal.
Wir kommen sicher wieder.

Gabriele E.

Familienkurzurlaub mit Kindern, Enkelkind und Hund, für alle perfekt. Beim Abendessen wurde auf unsere Wünsche vegetarisch und vegan eingegangen. Das gesamte Personal sehr bemüht, engagiert und freundlich. Auch am Seestrand alles perfekt.

Stefan P.

Schöne saubere Zimmer, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr lecker und mehr als ausreichend. Der Steg bzw. die Liegewiese sind groß genug und es gibt genug Liegen. Leider ist der Grund des Sees beim Steg schlammig. Aber das Wasser ist sauber sehr Fischreich und hat eine angenehme Badetemperatur.

Ewald G.

Das Hotel ist traumhaft gelegen. Mit einer großen Terrasse, wo wir gegessen haben. Sehr gemütlich und urig. Das die Tischdecken nicht gebügelt sind hat uns nur gewundert, jedoch dürfte das Teil der Unternehmensführung mit dem Gedanken "umweltschonend" sein. Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt und teils im Bad sanierungsbedürftig. Das Service ist freundlich und stets hilfsbereit. Wir haben uns kurzfristig entschieden auf Halbpension zu wechseln und haben es nicht bereut. Das Essen ist hervorragend. Was ich als bedenklich halte ist, dass für ein Lizer Wasser € 2,40 verrechnet wird obwohl man andere Getränke konsumiert, auf Halbpension erweitert hat und speziell Gast dieses Hauses ist. Dieser Teil hat mir nicht gefallen. Auch einen versperrbaren Radabstellplatz zum Teil für E Bikes gibt es auch. Zusätzlich ein eigener Privatstrand und noch um einiges mehr. Alles konnten wir leider nicht in Anspruch nehmen. Hier fehlte uns die Zeit. Wir kommen sicher wieder. Danke an das gesamte Team.

Angelika K.

Sehr gepflegtes, sauberes Hotel. Die Zimmer könnten eine Klima vertragen ansonsten alles super. Personal super freundlich und fleißig. Essen war sehr gut. Anlage sehr schön und kurzer Weg zum See. Strandcafe super, Personal sehr freundlich und genügend Platz zum Liegen. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt. 👍⚘️

Lisa G.

Die Lage ist traumhaft schön. Das Essen sehr gut und das Personal sehr nett. Das Stiegenhaus im Appartement renovierungsbedürftig, da der Teppichboden, zusammen mit der nichtklimatisierten Luft im 2. Stock unangenehm riecht.
Die Appartements sehr schön, das Badezimmer für ein 4 Personen Appartment aber zu klein.
Eine Klimaanlage wäre im 2. Stock mit Dachschrägen von Vorteil, dann wären die Nächte angenehmer gewesen.
Im großen und ganzen war es trotzdem ein toller und schöner Urlaub im Birkenhof.

Brigitte H.

Wir waren bestimmt schon 10 x im Birkenhof und haben heuer auch schon wieder für 2025 vorreserviert.
Wir genießen das herrliche Ambiente , den wunderschönen Ausblick vom Balkon auf den See und freuen uns jedes Jahr auf die vielen Stammgäste, wobei wir mittlerweile schon manche Freundschaften geschlossen haben.
Neben den hauptsächlich positiven Aspekten gibt es von meiner Seite leider auch einige Kritikpunkte.
Der 1. betrifft den Einstieg in den See. Die Stufen sind schon total veraltet und dermaßen glitschig, dass die Gefahr besteht, darauf abzurutschen und sich zu verletzen. Da müsste sich der Hotelbesitzer schon bwas überlegen.
Das 2. wären die Duschen und WCs in den Hotelzimmern. Es sind ja neben jungen Familien auch noch viele ältere und auch alte Gäste im Hotel. Da wäre es schon anzudenken, eventuell Haltegriffe (die kosten gar nicht viel) an den Fliesenwänden zu montieren.
Was mir noch einfällt, betrifft die Sonnenschirme auf den Balkonen. Wenn man sich nach einem Sonnentag am Strand auf einen schattigen Balkon freut, wird man leider enttäuscht. Nachdem sich die Schirme nicht kippen lassen, scheint die Sonne genau unten durch und vom ersehnten Schatten gibt es leider keine Spur.
Bis auf diese Kleinigkeiten passt eigentlich alles und wir fühlen uns nach wie vor sehr wohl im Birkenhof.
Bedanken möchten wir uns beim stets aufmerksamen, immer gut gelaunten Herrn Georg, der als Restaurantleiter mit seinem fleißigen Team vom Birkenhof nicht wegzudenken ist.
Auch Jaqueline von der Rezeption gebührt unser Dank. Sämtliche Anliegen von Seiten der Hotelgäste werden professionell und prompt von ihr erledigt.
Ein großes Lob sprechen wir den Reinigungsdamen, dem Hausmeister mit seinen Helfern und natürlich auch Herrn Hans von der Strandbar, aus!
Sie sind die fleißigen Heinzelmännchen im Hotel.
Ohne all diese „Guten Geister“ wäre der Birkenhof nicht das, was er für uns all die letzten Jahre schon immer gewesen ist: ganz einfach eine Wohlfühloase!!