Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau - Bad Schandau

Kitty D.

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, wir waren zum wiederholten Male im Hotel Elbresidenz und es war wie immer sehr schön und entspannt. Auf Nachfrage wurde bereits vor unserer Anreise ein schönes Eckzimmer mit Elbblick reserviert und ebenfalls ein Platz in der Tiefgarage.|Das Einchecken erfolgte sehr zügig und freundlich. Auf Nachfragen-Tausch des Bademantels- wurde zügig reagiert.|Der Spa Bereich war sehr sauber und man konnte die Saunen sowie den Pool genießen und relaxen.|Ein besondereres Lob für den tollen Service an die Mitarbeiter im Restaurant, die ausgesprochen aufmerksam und kompetent sind.|Wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns schon darauf.

Linda S.

Wir waren zum 3.x in diesem Hotel. Trotz der vielen Gäste herrscht immer eine angenehme Ruhe. Ab 9 Uhr wurde es beim Frühstück etwas voll. Aber das ist in anderen Hotels nicht anders. Das Personal im gesamten Haus war sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir schon mehrmals in langen Zeitabständen da waren, sehen wir aber Veränderungen. Bezüglich der Möbel kommt das Hotel langsam in die Jahre. Auch das Frühstück war früher reichhaltiger und hochwertiger angerichtet. Trotzdem hatten wir wunderschöne erholsame Tage.

qlboiii

Wir waren als Paar über das Wochenende, in Kombination mit dem Thermenbesuch zum ersten Mal in diesem Hotel.

Außen wie innen, wirklich schick und
einladend gestaltet.

Leider schaute jeder am Tresen auf den Computer oder auf den Boden.
Der Check In war vermutlich, fachlich in Ordnung aber es wirkte wie eine auswendig gelernte Rede. Es wurde viel gesagt aber auch Garnichts.

Die Zimmer waren schön und vorallem sauber, wir hatten einen riesigen Balkon mit Blick in die Berge.

Die Restaurants, die Bar, der Spa und die öffentlichen Bereiche waren ebenso sauber und modern gehalten.

Restaurant und Bar kommen separat.

Ich würde wieder kommen, aber würde mir wünschen, dass die Empfangsmitarbeiter ihre Aussagen auch so meinen und alles nicht so abgesprochen wirkt.

Aber alles gut, wir empfehlen das Hotel definitiv weiter.

Müsst ihr wissen.

Napolinea999

Das war eine ganz wunderbare Reise! Neben den vielen Extras und dem wunderbaren Essen muss vor allem die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Personals genannt werden.|Vom Zimmerservice über die Wellnessabteilung bis zur Rezeption!|Unbedingt erwähnenswert die Damen und Herren in den Restaurants!|Aufmerksam und umsichtig- exemplarisch möchten wir Frau Sauer nennen, die uns beim Abendessen mehrmals bediente....|Herzlichen Dank und absolute Empfehlung!

Andreas N.

Sehr gut!
Ich hatte hier mit meiner Frau einen sehr schönen Aufenthalt. Das Hotel ist sehr groß und sauber, das Personal sehr freundlich. Der Wellnessbereich ist wirklich groß und schön. Es werden zahlreiche Massagen und Anwendungen angeboten. Auch das Frühstück ist wirklich sehr gut und umfangreich. Große Tiefgarage ist auch vorhanden. Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Tobias S.

Wir waren für zwei Nächte zu Gast.
Um mit dem Positiven zu beginnen: Das Frühstück bot eine gute und große Auswahl und hat auch geschmeckt.
Das Hotel hat auch einen sauberen Eindruck hinterlassen.
Leider gab es im Zimmer einige Mängel, siehe dazu die Bilder, die negativ auffällig waren und so auch dem Personal hätten auffallen müssen.
Personal war überall reichlich vorhanden, jedoch hatte ich hier teilweise ein gelangweilten und nicht geschulten Eindruck.

Florian

Wir haben eine Nacht in der Elbenresidenz an der Therme Bad Schandau verbracht. Unsere Erfahrungen haben positive als auch negative Aspekte beinhaltet.

Positives: Der erste Eindruck des Hotels, sowohl von außen als auch von innen, war beeindruckend und blieb positiv in Erinnerung. Die Hotel-Lobby und die Flure zu den Zimmern sind hervorragend gepflegt und hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und der Saal, in dem es serviert wurde, war wunderschön gestaltet. Das Personal war stets in ausreichender Anzahl vorhanden und zeigte sich stets hilfsbereit und freundlich.

Negatives: Leider gab es bezüglich der Sauberkeit der Zimmer einige Mängel. In unserem Doppelzimmer waren undefinierbare Flecken auf der Schrankwand und dem Lampenschirm zu finden. Die Toilette war nicht ordnungsgemäß gereinigt, sodass noch Rückstände zu sehen waren. Im zweiten Zimmer, das als Einzelzimmer genutzt wurde, roch es stark nach Rauch, obwohl das Hotel als rauchfrei deklariert ist. Positiv anzumerken ist, dass dieses Problem schnell behoben wurde und wir ein Ersatzzimmer erhalten haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Elbenresidenz Hotel in vielen Bereichen überzeugen konnte, jedoch sollte vermehrt auf die Zimmerhygiene geachtet werden, um den hohen Standard, den das Hotel anstrebt, zu gewährleisten.

Anne S.

Wir hatten ein schönes Wochenende hier. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und nicht aufdringlich. Das Zimmer gemütlich, hell und sauber. Das Frühstück war super. Wir kommen gerne wieder.